FAQ · 問合
よくある問合
旅帖の設計、予約、料金について。見つからない場合は便箋からお問い合わせください。
予約・相談
初回相談は無料ですか？
はい。オンラインまたは博多スタジオでの初回相談（60分）は無料です。旅程の設計に入る段階で、設計料をご案内します。
予約から出発までの目安は？
国内旅行は通常3〜5週間、紅葉・GW・年末年始は8週間前のご相談を推奨します。
旅中の変更は可能ですか？
24時間の便箋ラインで対応します。宿泊・交通の変更は提携先規定に従い、差額・取消料が発生する場合があります。
旅帖・料金
「旅帖」とは何ですか？
当社が設計した旅程の原稿です。宿泊・体験・移動の組み合わせをベースに、お客様のペースと嗜好へ校訂します。
表示価格に含まれるものは？
税込目安です。宿泊・主要体験・設計料を含みます。交通費・食事・オプションは見積書で明示します。
クーポンは使えますか？
キャンペーンコード（例：IORA10）をカートで適用できます。他割引との併用は不可です。
旅の内容
一人旅でも依頼できますか？
はい。ソロ向けに移動負荷を抑えた設計が可能です。最少催行がある体験は事前にご案内します。
子ども連れ・車椅子は？
バリアフリー対応の宿・ルートを選定します。移動手段・配慮事項を便箋フォームでお知らせください。
海外からの予約は？
英語での相談・行程書提供に対応。決済はクレジットカードまたは銀行振込です。
アクセス
スタジオへの来店は必要ですか？
必須ではありません。博多駅徒歩6分のスタジオで、旅帖サンプルと色見本をご覧いただけます。